Moi et la fonction publique.

Toi le jeune, j'ai une belle histoire à te conter.

AU début de l'été j'avais appliqué au CHUM pour des jobs d'étudiants pour l'été.

J'avais fait 3 choix (j'en avais déjà parlé ici, je me répète donc)
-assistant technologue en radiologie
-préposée au magasin
-préposée aux archives

Ils m'ont rappellé pour m'offrir des jobs en cuisine, en entretient ménager; j'avais refusé.

Il ya quelques semaines, une dame des ressources humaines m'appelle pour m'offrir un poste d'agente administrative. Je lui ai demandé de me clarifier ce qu'étaient les tâches du poste; elle me répond du classement de films.
Parfait, enfin c'est comme préposée aux archives, un choix que J'AI FAIS!

Par la suite, c'est une autre dame des ressources humaines qui s'est occupée avec moi de tout le processus d'embauche : journée d'acceuil, test, paperasse...

Hier, soit lundi, c'était ma première journée. J'avais hâte.
Je me rend donc au département de radiologie, rencontrer la chef technologue. Premièrement, elle avait comme info qu'elle m'attendait demain, que j'étais en journée d'acceui, journée que j'avais fait il ya une semaine...ça commence bien les bonnes communications. Elle me présente à quelques personnes en me disant que j'allais remplacer X au micro.

...
Au micro??

On m'emmène donc dans une pièce, la réception de la radiologie et dans le fond, on me présente X au micro. Je vois devant elle une machine tout droit sortie des années 40 genre ça...



... mais sans fil, juste des boutons à peser, des centaines de boutons!!!

????
Je mentionne aux personnes présente qu'on m'avait dit que j'étais engagée pour faire du classement. On me répond que mon nom est bien là...mais pour la job au micro.

Je ne sais pas trop quoi dire, quoi faire, mais je décide de rester présente et de voir quelle est cette fameuse job "au micro".

Et bien j'ai passé la pire journée de ma vie professionelle!!!(@#*&(*#?@&)#?*@&#!!!!

La job au micro c'est :
- répondre aux appels des patients/clients mais seulement pour le département de radiologie (3 lignes telephoniques).
- les rediriger...du genre, quelqu'un qui a besoin d'un rdv au scan, on la transfert à la réceptionniste du scan (euuhhhh faites donc un numéro de téléphone juste pour le scan!!!!)...donc même chose pour les réceptionnistes de IRM, scopie, angio, neuro, etc...
-confirmer les rendez-vous en IRM pour le lendemain
-rediriger les NOMBREUX appels de personnes qui sont perdues dans le systeme téléphonique du CHUM. J'ai essayé d'appeller de chez moi hier soir et effectivement, c'est toute une aventure.
-être la messagère entre les services, étages de l'hopital et le département de radiologie. Donc, par exemple, si un docteur aux soins intensifs à besoin de parler à un radiologiste pour une lecture de radiographie, allo micro. Si à l'urgence ils ont besoin de pneumatique (???), allo micro. Si un docteur d'un autre hopital veut parler à un radiologiste de mon hopital, allo micro. Si une infirmière a besoin d'une technologue avec la machine rayon-x portative, allo micro.
-ETC
-ETC
-ETC
-ETC
-ETC
-ETC
La plupart des communications internes se font avec l'espece de machine des années 40, le fameux "micro"où il faut peser sur on/off/attente, piton pour parler, piton pour fermer...et il faut savoir quel piton correspond au bureau de qui, et où, et quel poste téléphonique.

En plus pour être bien apte à faire ce travail, il faut connaitre le nom des 75 586 radiologistes, du personnel. Il faut savoir qui travaille où, pour etre capable de les retrouver sur la machine des années 40, etc, etc.

Le soir, revenue chez moi, j'ai explosée. Non, je ne ferai pas ce travail meme pour un mois. Je sais que je suis capable de travailler sous pression et multi tâches mais, pas ce genre de job, qui est du live. Tout le monde attend après toi au telephone. Je ne suis pas capable d'écouter des 2 oreilles en même temps. J'ai donc démissionner dès hier. J'ai été signer les papiers aujourd'hui.

De plus, je suis fachée qu'on m'ai dit que je ferais du classement et que ce n'etait pas ça qui m'attendait hier matin.

Je pense que le fait d'avoir démissionné va avoir pour conséquence que je ne pourrai pas réappliquer l'été prochain (genre être sur la blacklist) mais je vais tenter de rejoindre la dame des ressources humaines qui m'avait dit que je ferais du classement, avoir des clarifications sur le malentendu et lui dire que je suis pas contente.

Ce fut ma crotte sur le coeur!